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簡述iso9001體系認證
日期:2020-06-16 浏览:503

質量認證是目前社會上具有權威性的一種認證,接下來西安培元爲大家解釋質量管理體系産品和服務的放行:

組織應在適當階段實施策劃的安排,以驗證産品和服務的要求已經得到滿足。除非得到有關授權人員的批准,適用時得到顧客的批准,否則在策劃的安排已圓滿完成之前,不應向顧客放行産品和交付服務。組織應保留有關産品和服務放行的成文信息,成文信息應包括:

a)符合接收准則的證據;

b)可追溯到授權放行人員的信息。

對于制造型組織,一般由組織內部的諸如質控部來檢驗判定最終産品是否符合顧客的要求,例如家用電器(此時滿足其産品標准要求即等同于或代替滿足顧客要求,除非是要求特別的顧客定制性産品),也有除組織經出廠檢驗判定爲符合以外,還要經過顧客的進貨驗收性檢驗或驗證,方能完成最後的交付,例如組織的産品是另一個組織産品原料的情形。

就提供服務的組織而言,其服務(諸如維修服務、就餐服務、美容健身服務等)是否符合要求往往需要由顧客判定,或者由組織和顧客同時判定,判定依據由相關的標准及其測試、試用、雙方商定的標准或狀態、行業規範與管理、顧客預先要求、組織的承諾與明示、參照樣與參考樣以及諸多不言而喻的要求。

“符合接收准則的證據”包括産品出廠檢驗報告、第三方檢驗報告、産品合格證、狀態照片、視頻錄像、顧客檢驗驗證報告(單)、顧客簽字確認單、顧客付款聯單等。

就産品而言,符合標簽聲明標准(即使是所謂GB/T國家推薦性標准或行業推薦性標准,一旦明示爲産品標准則爲必須滿足其指標要求的強制性標准)是組織必須滿足的最低要求,爲此許多組織會制定要求高于其産品明示標准的內控標准,並將內控標准檢驗合格率作爲重要的質量目標。授權人員(包括顧客)的確認、批准等簽字可視爲“可追溯到授權放行人員的信息”。